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Common 問(wèn)題

問(wèn):包裹幾天送到屡谐?

小件物品德邦或者順豐快遞,大件商品為專(zhuān)線(xiàn)物流配送,配送至全國需要2-7天,請您耐心等待。一般配送至樓下或小區,物流不至地區需要到物流網(wǎng)點(diǎn)自提。


問(wèn):可以修改收貨人信息嗎?

可以聯(lián)系在線(xiàn)客服給您修改收貨人信息照宝。


問(wèn):可以當場(chǎng)驗貨嗎?              

商品送到后,可以當場(chǎng)打開(kāi)當當包裝驗貨,若“商品包裝上有封簽碼”需先簽收后再開(kāi)箱驗貨。  


問(wèn):兩張訂單可以一塊送嗎?                  

因快遞公司是系統隨機分配的,所以無(wú)法保證一起送達。


問(wèn):還沒(méi)收到貨,怎么就顯示簽收了呢?                

請您先聯(lián)系周?chē)笥选⑼隆㈤T(mén)衛查詢(xún)是否代收了您的包裹,如果沒(méi)有妖奕,請及時(shí)聯(lián)系“德瑪仕客服”查詢(xún)包裹信息


問(wèn):取消的訂單,可以恢復嗎?          

非常抱歉,訂單一經(jīng)取消,無(wú)法恢復,如您還需要訂單中的商品請重新購買(mǎi)。


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