一、產(chǎn)品退換承諾：

1.若需要方對產(chǎn)品開(kāi)箱后菩咨，發(fā)現有任何問(wèn)題（包括外觀(guān)損傷），我司以需要方能接受的方式加以解決:：及時(shí)維修更換和換取全新產(chǎn)品劣针。

2.自收到商品之日起7日內，發(fā)生安全性能故障和使用性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理泻骤。

3.自收到商品之日起15日內韧验，發(fā)生安全性能故障和使用性能故障，可選擇換貨或者修理。

4.用戶(hù)自收到商品之日起七日內可選擇退貨（但用戶(hù)在購買(mǎi)時(shí)確認不宜退貨的商品有尤，不適用無(wú)理由退貨）；退貨的商品應當完好，在收到退回商品之日起七日內返還用戶(hù)支付的商品價(jià)款，退回商品的運費由用戶(hù)承擔舞绝。

5.選擇退貨的用戶(hù)必須提供對應產(chǎn)品的發(fā)票凫撼，并保證產(chǎn)品的完整，包括原來(lái)的包裝箱、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品附件和其他由我公司附帶的一切附件。如果某一部分丟失或損壞，則不符合德瑪仕的退貨條款坠敷，我公司將無(wú)法提供退貨服務(wù)己著。

6. 由于德瑪仕商城經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品性不同，各商品服務(wù)政策的差異，在實(shí)施細則上，如保修操作、售后服務(wù)、技術(shù)支持等方面為您提供的服務(wù)可能會(huì )有所差異；所有保修規定均以國家《三包條例》為準則，如本說(shuō)明有和《三包規定》相沖突之處滋冀，以《三包條例》為準。

二、屬于下列情況之一，則不在國家相關(guān)《三包條例》之列：

1. 超過(guò)三包有效期的；

2. A.未按產(chǎn)品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的；

3. 非承擔三包的修理者（即非廠(chǎng)商指定或特約維修點(diǎn)）拆動(dòng)造成損壞的；

4. 沒(méi)有有效三包憑證及有效發(fā)貨票的；

5. 擅自涂改三包憑證的；

6. 三包憑證上的產(chǎn)品型號或編號與商品實(shí)物不相符合的；

7. 因不可抗力造成損壞的；

8. 非產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題诽艺，如：兼容性問(wèn)題，對于顏色，外觀(guān)抒作，形狀不滿(mǎn)意等；

特別提示:(以下情況不予辦理退貨)

1. 任何非德瑪仕商城出售的產(chǎn)品；

2. 過(guò)保產(chǎn)品（超過(guò)三包保修期的產(chǎn)品）；

3. 未經(jīng)授權的維修忱详、誤用吱哎、碰撞、疏忽均驶、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)涵痴、不正確的安裝所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，或撕毀吻拿、涂改標貼、機器序號膘怕、防偽標記；

4. 產(chǎn)品的外包裝、附件、贈品（券）（需要和主商品一起退換）牲送、說(shuō)明書(shū)不完整，（券）發(fā)票缺失或涂改诅窄；

5. 密封產(chǎn)品原包裝打開(kāi)，一次性封貼或膠條破損（質(zhì)量問(wèn)題除外）嘴驳；

6. 產(chǎn)品已使用（質(zhì)量問(wèn)題除外）；

7. 其他依法不應辦理退換貨的沛野。

8. 由于您操作不當或使用環(huán)境限制造成的產(chǎn)品不能正常使用皇倚，經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員現場(chǎng)鑒定與您描述不符，商城將不予免費退換逻澳，退換貨所產(chǎn)生的運費由您本人承擔.

三默辨、7天無(wú)理由退貨

用戶(hù)在德瑪仕商城購物7天之內询件，商品無(wú)任何問(wèn)題情況下单绑，賣(mài)家承諾：自您實(shí)際收到商品之日起7天內可充分行使"反悔權"享受無(wú)理由退貨，但退貨返回運費由您承擔的情況下钝诚，可以全額退款，為保護消費者利益，以下商品不適用于7天無(wú)理由退換貨:

以下情況不在無(wú)理由退貨范疇內：

1. 商品已拆封或已使用等影響二次銷(xiāo)售的情況（如已打開(kāi)塑封包裝和商品外包裝或撕損騎縫貼，通過(guò)電蚤岗，過(guò)水，插入卡槽等）为流。

2. 外包裝、附件栓票、發(fā)票等有任一缺失、涂改或主件破損的商品粤慈。

3. 個(gè)人定制類(lèi)商品脓甘、虛擬商品、贈品類(lèi)商品不接受退貨涉茧。

4. 如您已簽收或由他人代為簽收，則視為商品外觀(guān)顽分、商品數量及型號等無(wú)誤，貨物簽收后德瑪仕商城將無(wú)法受理此類(lèi)問(wèn)題。

5. 所購產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)箱驗視，僅需檢驗外包裝的完整性，如一旦開(kāi)箱安裝、調試后如產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題刷爱，不予受理退換（具體以德瑪仕商城商品詳情頁(yè)面介紹為準）仪但。

6. 特價(jià)產(chǎn)品

特別提示:

1. 在商品退貨時(shí)，需扣除購買(mǎi)該商品時(shí)通過(guò)評價(jià)或曬單所獲得的德瑪仕商城相應優(yōu)惠杜域，如優(yōu)惠券已使用，則從商品退款金額中依據兌換比例相應扣除。

2. 大物件商品外包裝在收貨之日起保留30天以上件相。如包裝破損或丟失，會(huì )影響您商品退換貨的正常辦理。

3. 商品圖片及信息僅供參考唐唉，不屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；因拍攝燈光及不同顯示器色差等問(wèn)題可能造成商品圖片與實(shí)物有色差，一切以實(shí)物為準九秀。

4. 在商品退貨時(shí)，需扣除購買(mǎi)該商品所獲得的積分及相應優(yōu)惠券，如賬戶(hù)積分及優(yōu)惠券已使用循谨，則會(huì )從商品退款中相應扣除。

5. 禮包或套裝中的商品不可以部分退貨，有綁定贈品的主商品要將贈品一同進(jìn)行退換貨。

6. 若您開(kāi)具的是增值稅發(fā)票眉剿，在商品退貨時(shí)請與德瑪仕商城客服聯(lián)系，咨詢(xún)增值稅發(fā)票的退貨注意事項。

7. 客服熱線(xiàn)：400-863-7077